开市客在中国市场的扩张新动向

近年来,开市客在中国的发展较为缓慢,CEO罗恩·瓦奇里斯在今年3月的财报电话会上对此作出回应,强调这种增长放缓是公司预计中的节奏。在2019年进驻中国大陆以来,开市客仅开设了7家门店,自2024年5月南京店开业后,已经两年没有新店亮相。然而,近期在深圳龙华店的一次媒体交流会上,开市客提出在2026至2030财年内,计划在中国大陆新增9家门店,这一消息引发了市场的关注。

根据规划,新开的9家店中,华南地区将有5家,而华东地区则有4家,如果按计划实施,将使得开市客在大陆的门店数量增至16家。开市客的这一新动向是否意味着在山姆连连扩张的情况下,沉默已久的开市客终于按耐不住了呢?

这9家新店的开设,显示出开市客在地区布局上依然倾向于加密已有的市场。目前在内地的7家门店中,有6家位于华东,仅在华南深圳设有一处门店。根据新规划,华东门店数量将增加到10家,华南将增至6家,显示出华南市场正在成为继长三角之外的新核心区域。

了解开市客的选择,不得不提及深圳店的优异表现。2024年1月开业的深圳店,首日便吸引了超过14万张会员卡的开卡记录,创下了全球首日开卡的新高。两年后,开市客全球副总裁及亚洲区总裁张嗣汉对此门店的综合评价也高达80分,并指出该店与上海的闵行店尚存距离,未来将可能承担华南地区的培训和经验交流职责。从开设首店到渐渐成长为区域示范店,开市客需要解决许多问题,比如哪些商品能持续热销、如何有效补货,以及如何了解当地家庭的购物习惯。这些经验的积累,将有助于降低未来新店的试错成本。

区域加密带来的价值不容小觑。在同一市场内,门店能够共享管理、培训和物流资源,密集的采购需求也利于与当地供应商的协调,尤其在对时效性要求较高的生鲜和烘焙类商品中更为重要。尽管开市客在区域布局上继续延续传统做法,但在选址思路上出现了一些新的变化。过去,开市客倾向于在城市郊区建店,这也让会员们频频吐槽门店位置偏远,而现在,他们更加关注会员的日常居住环境,努力寻求更方便的选址。

张嗣汉表示,如今许多消费者居住在城市中心而非郊区,因此开市客也希望能适应这一生活习惯。目前,该公司正在积极关注广州、深圳的一些市区项目,所有这些项目都在朝着更靠近中心城区、公共交通便利的方向推进。在海外市场,开市客在韩国的两家门店便是在市中心地区,且与住宅相结合,洛杉矶和温哥华等地也有类似的布局。

此外,开市客还通过线上业务加强与消费者的联系。今年5月,其京东旗舰店正式上线,并于7月宣布京东成为其在中国唯一的官方电商合作伙伴。这一合作将提升配送范围,从门店周边扩展到2800多个区县,并首次允许非会员购买,降低了起送门槛。这一变化不仅能覆盖更多潜在消费者,还为企业提供了观察区域需求和判断未来开店值得的机会。

总体来看,开市客正在努力使门店布局更为密集,贴近会员,同时通过线上平台为消费者导入品牌认知。然而,自2024年南京店开业后,开市客为何长时间未有新店开设,以及何以在这一时刻释放扩张信号,这些问题亟待深入探讨。开市客显然在审慎布局中,等待一个适合的时机。

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